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 3月份的回訪中，來自客戶的肯定很多，有這么幾個客戶所說的尤其深刻：

 紫金南苑的項先生說：水電驗收過了，對施工這塊感覺滿意，現(xiàn)場衛(wèi)生各方面都不錯，設計師、項目經(jīng)理、包括質檢的服務都很滿意，感覺質檢很懂行…   (設計師：王立學，項目經(jīng)理：焦長軍/嚴強，質檢：展飛)

中海鳳凰熙岸的李女士說：瓦工進場，設計師和項目經(jīng)理及現(xiàn)場施工人員的服務態(tài)度都很好，有問題都能及時解決，也經(jīng)常去工地。對錦華的印象很好…  （設計師：張文崢，項目經(jīng)理：沈張軍）

 保利紫晶山的姜先生說：還剩下油漆部分了，對施工進度、施工質量、現(xiàn)場文明都滿意，項目經(jīng)理不錯，很能為自己著想… （設計師：龔建波，項目經(jīng)理：曾生華）

 眾所周知家裝是個繁雜的過程，如果我們把客戶和公司接觸的過程分為不同節(jié)點的話，我們會發(fā)現(xiàn)客戶在接觸到公司的第一個瞬間開始，就一直在對公司的服務作著評價，而客戶對每一個接觸點都有著自己的期望。如何讓客戶滿意？好像大家都知道，但真的讓客戶滿意卻是一個系統(tǒng)的工程，每個環(huán)節(jié)都需要到位。設計的過程是為客戶勾畫家的藍圖，那么施工過程則是將夢想變?yōu)楝F(xiàn)實，客戶參與并關注這一過程，工程循序漸進的穩(wěn)步向前，設計師認真負責的專業(yè)素養(yǎng)，施工負責人設身處地的為客戶著想，問題出現(xiàn)時的積極應對解決，質檢人員用專業(yè)的眼光堅守質量關。良好的溝通，用心的服務，讓客戶更加信任和依賴，良好的口碑由此傳承。客戶的滿意無疑是我們在工作中前進的動力，作為錦華人也必將在今后的工作中，更加嚴格要求自己，加倍努力，提供更加優(yōu)質、高效、熱情的服務。在客戶結束愉悅的家裝體驗的同時，我們也收獲了許多、許多……

活動貼士: 全民目擊——錦華51設計工地展    

  時間：2014年5月1日-3日 
地點：錦華裝飾各片區(qū)設計館
咨詢熱線：025-86550815

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友情提醒：

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